Muratpaşa ilçesi Kızılarık Mahallesi Köroğlu Bulvarı’nda bulunan 5 katlı bir iş merkezinin 4’üncü katında, saat 14.30 sıralarında temizlik için ofise giden Fatma Akdelen, balkona çıktıktan sonra sürgülü kapının arkasından kapandığını fark etti. Telefonunu içeride bırakan ve ofiste tek başına olan Akdelen, ne kadar uğraşsa da kapıyı açamadı. Çevredeki insanlar, Fatma Akdelen’in yardım çağrılarına kulak vererek durumu 112 Acil Çağrı Merkezi’ne bildirdi.
Olay yerine sevk edilen polis ve itfaiye ekipleri, hızla hedef adrese ulaştı. İtfaiye ekibinin gelişini fark eden Fatma Akdelen, kendisine yardımcı olan insanlara minnettarlık göstererek el salladı. İtfaiye eri, iş merkezinin danışma birimine durumu aktardı ve ofisin bulunduğu kata çıkarak kapıyı açmayı başardı.
Kapının açılmasıyla birlikte Fatma Akdelen kurtarıldı ve rahat bir nefes aldı. Yaşadıklarını polise anlatan Akdelen, olayın ardından her şeyin normale dönmesini sağladı.
Olayı gören ve yardımına koşan Mehmet Civelek, Fatma Akdelen’in yardım çağrılarına cevap vererek 112 Acil Çağrı Merkezi’ni aradığını ve ekiplerin kısa sürede olay yerine ulaştığını belirtti. Civelek, olayın ardından itfaiye ekibinin balkonda mahsur kalan kadını kurtardığını ifade etti.
Hızlı ve etkili müdahale sonucu Fatma Akdelen kurtuldu ve olayın üzerinden kısa bir süre sonra normale döndü. Bu tür acil durumlar karşısında vatandaşlar arasındaki dayanışmanın önemi bir kez daha ortaya çıktı. Hayat kurtarma operasyonlarına hızla müdahale eden ekipler, Fatma Akdelen’in sağlık ve güvenliğini sağlayarak olayı sorunsuz bir şekilde sonlandırdı.
