Yangın, gece saat 23.30 sularında Mecidiyeköy metro istasyonunda meydana geldi. İddiaya göre, yürüyen merdivenin motor kısmından dumanlar yükseldi. Olayın ardından polis, itfaiye ve sağlık ekipleri hemen olay yerine sevk edildi.
İtfaiye ekipleri yangına hızlı bir müdahalede bulunarak kısa sürede söndürmeyi başardı. Ancak bu sırada dumanlardan etkilenen bir güvenlik görevlisi fenalaştı. Sağlık ekipleri tarafından yapılan ilk müdahalenin ardından güvenlik görevlisi ambulansla hastaneye sevk edildi. Yangının çıkış nedeniyle ilgili detaylı bir inceleme başlatıldı.